酒，如今已作為一種特殊的文化載體，以及一種社交風尚，滲透于人們生活的各個領域。浪漫的法國小鎮、西班牙的街頭酒館、葡萄牙民眾的茶余飯后以及在有著「啤酒王國」之稱的德國、鐘愛烈性酒的俄羅斯......不同的酒文化正在世界各地散發著其獨特韻味和魅力。而在中國，源遠流長的酒文化更是貫穿上下五千年文明史。呷一口白酒，或醇厚，或濃烈，或綿柔；推杯換盞之間，品嘗的是酒香，延續的是文化，崇尚的是精神。10月30日-31日，由中國酒業協會主辦的「第十五屆中國國際酒業博覽會」在瀘州國際會展中心隆重舉辦。思愛普 (SAP）中國區酒業銷售總監陳雄飛帶隊參加本次盛會，與眾多中國知名酒企共聚一堂，聚焦當今時代酒業發展新機遇，分享和學習先行酒企數字化轉型實踐與經驗，探討推動中國酒業向世界酒業融合發展的思路和方法，助推中國酒企共享數字化發展成果，傳承中國精神，煥發世界酒韻。在此次中國酒業2.0數字化轉型發展高峰論壇上，SAP 中國區大消費行業群釀酒行業價值專家馮匯以《世界酒韻 中國精神》為題做主題演講，他表示：“緊跟市場需求，加強管理與創新，已經成為當今酒企驅動自身發展和基業長青的時代命題。在「雙循環」的戰略指引下，國資委面向全國發布《關于開展對標世界一 流管理提升行動的通知》，強調企業要「通過對標世界一 流企業，聚焦自身存在的突出問題，進一步加強管理體系和管理能力建設」，為做好企業管理工作指明了方向。”SAP 中國區大消費行業群釀酒行業價值專家 馮匯近年來，很多擁有悠久歷史和豐厚文化的中國酒企，倚靠中國深度普及的酒文化不斷探索適合自己的發展路線，并一定程度上取得了長足發展。但放眼世界，在企業管理與創新層面中國酒企仍有諸多需要提升和改善的空間。「雙循環」策略驅動之下，中國優秀釀酒企業將得以更高質量發展并迎來國際化的全新發展格局，而「數字化」必將是企業「雙循環」發展的主要內核動力之一。以帝亞吉歐 (DIAGEO) 和百威英博為代表的很多國際老牌酒企，多年攜手SAP，通過率先實施數字化轉型，以創新的管理理念和經營實現了全球化拓展。通過 SAP 體系建立的標準化、集約化、透明化管理及信息決策的共享，實現全面業務能力提升和集團風險管控等，并且在不斷推進數字化升級。其先進的思維理念和體系化的集成部署，值得中國優秀的釀酒企業參照和學習，未來才能更好地揚帆出海。對于中國酒企而言，如何立足自身苦練內功，以數字化內力支持高質量發展？我們需要做的是「以全球視野，付諸中國行動」，一方面通過對標國際＊＊，提升釀酒行業特色的數字化管理能力，一方面跳出酒業看酒業，以更加開闊的眼界和思維，參照優秀的快消、零售、互聯網行業的卓越實踐，兼容并蓄，為我所用，扎扎實實提升自身管理水平，逐步從區域走向全國，從全國走向世界。馮匯認為：“中國釀酒行業品牌企業走在破局與轉型的路上，數字化轉型是核心生存法則。” 今年是 SAP 進入中國25周年，一路走來， 五糧液、洋河、瀘州老窖、汾酒、古井、張裕、長城等眾多知名酒企與 SAP 達成深入合作，成為 SAP 燈塔案例，共同推動中國酒企數字化轉型發展。中國的五糧液，世界的五糧液：五糧液擁有全國＊大的純糧固態發酵白酒生產基地，2019年銷售收入突破千億。針對全球化發展目標，五糧液提出了「一個目標、三個轉型、六大能力、五大工程（1365）」數字化轉型戰略，全面啟動數字化建設規劃。「國際化發展需要國際化合作伙伴」，五糧液選擇 SAP 作為數字化戰略合作伙伴，通過導入＊＊＊＊的管理實踐，支持數字化轉型和全球化發展戰略。以酒業為核心，五糧液先后啟動營銷改革、ERP 建設，同期，隨著業務數據的不斷豐富，以 SAP BI 商務智能和數字化董事會，打造五糧液決策支持平臺和指揮中心，以數據驅動管理提升和創新，成就「數字化」五糧液，從而支持五糧液與國際管理標準接軌。瀘州老窖 IT1573 工程：瀘州老窖早在2005年便與 SAP 展開合作，并不斷深化應用，隨著酒業加速變革，啟動了「IT1573」工程，以業務全面整合的思維加速打造新一代數字化平臺。在數字化工程下，SAP ERP 平臺業務財務深度融合，形成業務緊密協同，并且前端豐富創新的營銷和供應鏈平臺完全融合，數據分析的加強進一步提升從決策層到業務層的理解深度和決策響應速度。戰略5.0數字古井：進入后百億時代的古井，要以「五化」、「六工程」為施工圖，以新一代 SAP S/4HANA 平臺實現業務標準化、數據標準化，端到端業務流程集成運營，把古井建設成為先進制造業與現代服務業深度融合、一體發展的數字化公司，建設成為專業卓越的國際化酒水公司及世界名酒控股集團公司，建設成為有底線思維、法治思維、規矩意識和責任意識，規范運作、依法辦事的法治化公司。 縱覽酒業新的發展方向和信息化重點，數字化正通過以下幾個維度形成對釀酒行業的全面支撐：1、品牌企業數字化核心：從供給側、全鏈條層面來看，推動從源頭到倉儲物流、釀酒、包裝等各環節的業務財務一體化，以數字化推動企業高效運營，成為從國際到國內普遍認同的品牌企業的數字化核心。2、營銷前端百花齊放：在需求側，線上線下一盤棋的加速發展，扎實中臺、開放前臺、夯實后臺，以「數字化中軸線」形成企業核心競爭力。C2M 從前端訂單到后端服務已經形成一個完整的閉環；數據已經融入生態中的每個環節，全程追溯成為高端酒企硬性要求。3、文旅產業快速發展：消費者對質量、品牌、文化認知不斷提高，行業 IP 化和文旅產業成為新風口，包括在會員體系、服務體系等方面形成數字化的高度融合，數字化正走在支撐文旅產業的路上。  “數字化經濟時代下，企業正處在破局轉型的關鍵路口。SAP酒業特色解決方案將是中國酒業實現互融共創、卓越運營的利器。SAP 踐行中國加速計劃，將與各位攜手創新共贏，讓中國酒企走出國 門，讓中國酒韻綿延世界。”  馮匯＊后總結道。

世界500強企業SAP集團數字創新中心項目簽約儀式在天津市政府成功舉辦。西青區委書記李清，區委副書記、區長白鳳祥，區委常委、副區長于強出席簽約并會見了SAP全球高級副總裁、全球數字平臺和智能技術業務部總裁埃爾凡?汗（Irfan Khan）一行。據了解，該項目由全聯管理咨詢（天津）中心與SAP海外緊密合作方、SAP指定的中國云服務提供商CDC（中數通）共同出資成立中外合資公司，在西青開發區建設由SAP 授權的“數字創新中心”。項目總投資6000萬美元，選址位于西青人工智能產業園，將立足西青，面向天津，輻射京津冀及北方地區，圍繞智慧企業服務轉型，智慧管理、智能制造等領域，幫助企業解決資源管理、大數據分析、經營智能分析等相關問題；以大數據、智能制造、高端人才輸出等向天津市企業輻射賦能；圍繞智慧創新等領域，結合天津市豐富的高校資源，形成企業賦能創新平臺，打造“政府、企業、高校”三位一體的賦能創新生態。西青新公司投入運營后，第一年營業收入預計不低于5000萬元人民幣，預計五年內累計年營業收入超過15億元人民幣。投資方德國SAP集團成立于1972年，市值超過1000億歐元，是歐洲市值較高的上市公司。SAP作為工業4.0的發起人、推動者，是全球較大的企業管理和協同化商務解決方案供應商之一、全球第三大獨立軟件供應商，在人工智能、大數據、云計算等方面具有競爭力，被《福布斯》評為“全球計算機軟件＊ 佳企業”。自1992年進入中國以來，陸續在北京、上海、廣州、深圳等地成立機構，現已擁有近14000家中國客戶。目前中國已發展成為繼美國、歐洲之后，SAP 在全球的第三大創新基地。西青區政府辦、區委網信辦、區工信局、西青開發區管委會等相關負責同志參加活動。SAP是世界三大ERP供應商之一，而北京達策則是SAP代理商。北京達策自2005年成立以來，一直專注于SAP ERP軟件（Business One）銷售和服務的軟件咨詢業務，現已 成為國內SAP成長型企業解決方案的領頭羊，為更好的服務于客戶，達策從2005年至今，分別在華南、華北、 華東等地建立了40多家分支機構，北京達策成立于2006年，負責達策北方區業務。幫助京津冀地區企業信息化轉型，通過SAP系統管理助力企業戰略目標的實現。目前已經有多家知名企業選擇了SAP管理軟件。

2020年9月15日-19日，第二十二屆中國國際工業博覽會(簡稱「中國工博會」)在國家會展中心（上海）隆重舉行。作為德國工業4.0戰略的規劃發起者和核心領導企業，SAP 參展了本次會議。＊ 新工業4.0成果集中展示繼2020年6月在 SAP 全球＊＊客戶大會 SAPPHIRE NOW 上發布重要戰略「Industry 4.Now」之后，SAP 在此次工博會上為現場參展觀眾集中展示了 SAP 在工業4.0領域的＊ 新 成果。SAP 中國研究院與沈陽自動化所聯合推出的「第三代自適應模塊化生產演示線」2020年6月在德國漢諾威線上會議上推出的 SAP 工業4.0數字化展示廳端到端全流程連接的 SAP數字化供應鏈解決方案 (From Design to Operate | D2O)開啟 SAP S/4HANA 升級轉型之旅 （SAP S/4HANA Move)，解鎖企業創新價值9月15日上午自媒體大V「小哈公社」探營 SAP 展臺，更吸引了超8,000在線觀看「SAP工業4.0天團」帶來的精彩直播秀!SAP Industry 4.Now 高端論壇新時代 新技術 新業態 新商業模式2020年是中國全方位推進先進制造業高質量發展的關鍵年。面對國際國內的復雜環境，席卷全球的新冠疫情，站在百年大變局的路口，即將迎來「十四五」發展新階段的中國制造業，如何才能在逆勢中保持競爭優勢，實現創新突破？9月15日下午，在題為「新時代 新技術 新業態 新商業模式 - 從數字化到智慧企業」的 SAP Industry 4.Now 高端論壇上，SAP 聯合埃森哲及眾多 SAP 標桿客戶給大家帶來了答案。此次論壇也標志著埃森哲與 SAP 長達20余年的合作關系 「跨界」進入更多廣泛領域。擁抱不確定性，迎接全新世界“只有當潮水退去時， 你才能發現誰在裸泳。”——沃倫· 巴菲特 (2009)  在充滿不確定性的全新世界，復雜的外部環境成為企業發展的試金石。企業能否打通從產品設計、計劃到生產制造、交付并延伸到售后支持運維，打造有機整合的「智慧企業」，以敏捷快速響應市場和環境的突發波動性變化，成為未來致勝的關鍵。本次新冠肺炎疫情期間，智能制造和工業互聯網在疫情防控保障和企業復工復產支撐中發揮了重要作用。SAP 制造業的客戶，前期進行的 ERP 等數字化投資在疫情期間發揮了重大功效。中國的智能制造已經取得了階段性成果，無人機、機器人、智能工廠等在疫情期間的作用更加凸顯，中國大型制造企業在 ERP 等數字化方面的投資已見成效。而疫情又催生了工業互聯網的新一輪發展，中國制造業整體正在逐漸從量變走向質變。后疫情時代的中國制造業有可能走一條不一樣的工業4.0之路，甚至迎來制造業轉型升級的歷史性拐點。工業 4.0 或者說工業物聯網是指利用新數字技術收集和分析機器和業務系統的數據，提高流程的速度、靈活性和效率，以更低的成本生產更優質的個性化產品，實現工業轉型。這種轉型將提高資源的生產力和效率，提升企業的敏捷性和響應能力，加快產品上市速度，并支持根據客戶需求進行定制。具體而言，工業 4.0 是指利用信息和通信技術實現工業機器和流程的智能聯網。繼互聯網革命和云革命后出現的技術創新推動了工廠、車間和倉庫工業生產環境的數字化。這些技術創新包括：接入物聯網的設備、機器對機器通信、分布式計算、新的邊緣技術和云技術（如容器技術、微服務和事件驅動架構）、時序和大數據湖、機器學習和人工智能、全新的移動用戶體驗（如助力打造數字化員工的增強現實和虛擬現實技術）、自主系統和無人駕駛汽車，以及協作機器人和工業機器人。 ——《SAP 工業4.0戰略》根據中國電子技術標準化研究院的《智能制造發展指數報告（2019）》，中國85%的制造企業正在實踐智能制造，即初步規劃和開始實踐階段；12%的制造企業處于成熟度二級，自動化特征顯著；3%的制造企業處于成熟度三級及以上；整體與德國制造業智能化水平差距正在縮小。2020年正值中國制造從智能制造向工業互聯網發展升級的關鍵之年，下一個5年將圍繞工業互聯網新型軟件體系重構制造業生態。作為全球工業4.0核心領導軟件廠商，SAP 將與中國一起創新后疫情時代的新工業之路。

俗話說“多情自古傷離別”，因此出門在外，異國他鄉，人們總是容易被各種離愁別緒所困擾。這時候，如果在機票、酒店、打車上再遇到什么磕磕絆絆或是多花了冤枉錢，相信許多人都會忍不住吟詩一首：“在家千日好，出門事事難。”也正因為如此，人們才會渴望獲得更加高效、體貼的商旅服務，讓自己的差旅出行變得更有溫度。1、差旅出行也需要溫度“我女兒去國外讀書留學的時候，雖然我們可以遠距離地進行交流，但是我們體會不到那種擁抱的溫度。” 攜程集團高級副總裁兼攜程商旅 CEO 方繼勤表示，“差旅出行也是一樣，它也是需要溫度的。要體現虛擬出行與真實出行之間的差異，讓用戶增加閱歷、增加感悟的體驗能夠在差旅中實現，這也是攜程的一大優勢。”攜程是這樣說的，也是這樣做的。作為差旅管理公司，攜程集團旗下的攜程商旅正在攜手眾多合作伙伴為此努力。如今，從國內外各種火車票、機票的預訂，到覆蓋國內國際數百萬家酒店的預訂，再到國內國際的各種接送機、租車自駕、企業包車等用車預訂......總之用戶能夠想象到的各種差旅出行產品預訂，全部可以在攜程商旅一站式搞定。不僅如此，面向企業客戶，從出差前的差旅申請、行程預訂，到出差中的補單功能，再到出差后的差旅報銷，攜程商旅還可以為其提供全面、智能、一體化的一站式差旅管理全流程服務，在為企業節省大筆差旅成本的同時，還能幫助其大幅提升差旅管理效率。沒錯，自從有了攜程商旅之后，媽媽再也不用擔心我的差旅出行了。2、業務增長帶來的各種問題在業務規模與銷售團隊飛速發展的同時，攜程商旅也在思考和探索如何通過技術來降低服務成本，包括如何將人工智能與人機交互等新興技術運用到服務過程中。事實證明，攜程商旅對未來技術的思考和探索是＊＊前瞻性的。當攜程商旅優質的產品和服務贏得越來越多消費者青睞，形勢一片大好的時候，攜程商旅也意識到有些問題可以進一步優化：銷售團隊快速擴張，但缺乏銷售過程管理，銷售代表行為規范不足，沒有形成有效的銷售方法論；不同類型的商機被錯誤或重復分配，無法＊＊識別客戶需求和影響客戶體驗，錯失了不少潛在商機；伴隨著業務規模的快速拓展，作為銷售流程中＊核心的環節，攜程商旅原有的 CRM 系統已經不堪重負。3、攜程商旅與 SAP 的強強聯手察覺到自身的問題之后，攜程商旅在第一時間開始尋找適合自身發展的解決方案，以提升銷售效率，加速購買流程，改善客戶體驗。在經歷了綜合考量之后，在眾多的云服務提供商中，攜程商旅＊終選擇了 SAP作為合作伙伴。攜程商旅數據中心總監嚴瑋透露，之所以選擇 SAP，主要有以下幾個方面的考慮：首先，SAP是國際大廠，而攜程商旅正好也要走國際化的道路，雙方在這方面非常契合。其次，SAP 在行業里有著非常豐富的經驗積累，在全球都擁有大量的行業卓越實踐，在提升業務洞察力、提升銷售效率、改善客戶體驗等方面都有＊＊的心得體會。再者，SAP 的銷售云解決方案作為系統核心，可以跟攜程內部的各種系統，包括呼叫中心系統、用戶系統、注冊系統等進行掛接，使用起來非常方便。值得一提的是，攜程商旅采用的 SAP Customer Experience 解決方案中的銷售云（以下簡稱 SAP銷售云），已經連續兩年位列 Gartner 銷售自動化魔力象限的領 導 者象限。4、多方共贏：大家好才是真的好選擇與 SAP 開展合作之后，給攜程商旅帶來的改變同樣也是多方面的：即使是面對海量的平臺注冊用戶，SAP銷售云也能使攜程商旅每個平臺銷售機會的贏率更大化，再也不用擔心業務增長過快了。SAP銷售云統一了外部數據來源，為攜程商旅搭建了線索池，并能據此進行線索孵化，發掘更多的潛在商機。同時，銷售云打通了前后臺數據，完整記錄線索到簽單的全過程數據，能夠協助銷售收集每個階段的必要信息，創建每位客戶、每個商機的完整視圖，全面掌握機會動態情況，加強客戶和商機的集中管理。通過打通前后臺數據，完整記錄線索到簽單的全過程數據，并整合所有銷售相關的信息進行分析，SAP 銷售云還能為銷售提供周期性的業績回顧，以及有建設性的銷售計劃決策。不僅如此，通過與財務等平臺進行集成，SAP銷售云還幫助攜程商旅打通了線上線下流程，從而加快了銷售的進度。“SAP 為我們提供了比過去更好用的管理工具，可以幫助我們提高規范化或者說精細化管理的過程，這正是我們所需要的。”方繼勤說道，“未來我希望，我們與SAP 和客戶在一起，都能實現多方共贏，這才是真正的美好。”

近日，經過 IDC 對18家主流 B2B 電商平臺其戰略和能力的全面評估，SAP 脫穎而出，被 IDC MarketScape 評為2020年全球 B2B 數字商務平臺 領 先供應商。報告指出， B2B 數字商務軟件供應商需要在業務敏捷性、可定制性、體驗管理(內容)和技術敏捷性等領域具有競爭優勢，同時還必須支持企業跨多個地區和行業的銷售。 作為數字商務領域的成熟解決方案，SAP 電商云可靈活拓展的架構，無論是全球＊大的企業還是＊小的市場，都能駕馭；部署速度快，易維護，使總體擁有成本降低；并借助內置的人工智能和具有自我優化能力的店鋪，提高銷量和利潤。其 CDS 功能（Context-driven Services）能幫助企業解讀客戶在興趣或喜好上的「微瞬間」，為客戶動態地展示個性化內容，例如通過客戶「進入」或「退出」的選項，獲得清晰的客戶洞察，明確客戶的意圖，使企業能夠「想客戶所想」。聆聽客戶需求，實力強勢「圈粉」隨著時間的流逝，數字商務在所有交易中所占的份額逐年增大，買家需要技術來設想他們希望自己的商務運營在5年以后是什么樣子，并以此為基礎來設計數字商務平臺。在《哈佛商業評論》分析服務部對680名高管的一項調查中，73%的受訪者表示，提供可靠的客戶體驗對公司整體業務表現至關重要。于是，在不斷變化的電商市場中，越來越多的企業意識到，B2B 企業需要借鑒 B2C 的規則，成為體驗至上的品牌，才能獲得終身客戶。那么，企業如何為自己打造一個全渠道的個性化電商平臺？IDC 報告中指出，SAP Customer Experience 應用可為企業提供廣泛而深入的客戶體驗產品組合，包括 CRM、營銷、CPQ（配置、定價和報價）和服務，當 IDC 在采訪中問及 SAP 電商云是否「為未來而建」時，SAP 的客戶們給出的評價全部高于平均水平。立足客戶體驗，賦能業務發展SAP B2B數字商務產品 SAP Commerce Cloud 是一個 B2B 和 B2C 數字商務平臺，通過部署在 SAP 先進的多云平臺上，能夠滿足企業大規模的電商使用需求，且方案采用＊新的容器技術，基于微服務架構，確保性能和易于集成，支持 B2B2B 平臺化電商的建設，持續賦能企業數字商務創新。 于企業而言，SAP 電商云能夠：滿足不同 B2B 需求適合任何企業。從微小企業到超大型跨國企業，SAP電商云能夠契合每一種業務模式，輕松、快捷地運行，無論是直銷 B2B、分銷 B2B 和行業化個性平臺搭建，也不論企業扎根哪個行業和市場，SAP 電商云都能實現全渠道業務覆蓋，助力企業前后端協同發展。深度個性化洞察基于大數據的電子商務和互動營銷，根據客戶當前會話測試，實時追蹤客戶的喜好，深挖客戶洞察，助力智能決策，以持續改進客戶體驗。業務全球化智慧運營通過應用 SAP 的云端智慧企業套件，應用主要由人工智能、機器學習等智能技術，打造電商行業的數字化平臺，提供多語言、多幣種、多站點，實現企業全球化智慧運營。未來，SAP 通過全球化服務的能力和卓越業務實踐，將與全球 B2B 數字商務，超過280個實施伙伴和超過96個技術伙伴持續聯合創新，為企業數字商務提供強有力的技術支撐，驅動全行業在后疫情時代全面復蘇，持續賦能企業業務增長。